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家居企业从泥巴公社、苹果装修、优居客、旭日中能吸取什么教训?

   日期:2018-12-28     浏览:652    评论:0    
核心提示:但在目前的市场状况下,员工产能上不去,利润薄如纸,甚至亏着,那就危险了。假如这种危险的情况维持一段时间,还没有可变现的精装房订单,也没有新的批量订单签进来,更没有资金支撑,倒闭不是偶然,是必然!
 国地板家居泛家居行业里,绝大多数公司的倒闭,都载在了两个同样的问题上:

图片68 

(图片来源于网络)

一是低价竞争、毫无风控意识。

二是过度自信,超出掌控能力的扩张。

泥巴公社、苹果装修、优居客,再到刚刚爆出的旭日装饰,都是这样。

其中有些公司,手上有点钱之后,就想着扩张,动用了客户的装修款去做其它投资,一旦失败,大厦即倾。

一般来讲,在市场好的时候,你打打价格战,利润薄点不算什么,因为潜在的客户很多,只要价格优惠点,营销力度强一些,签单的业主就不会少,还可以把资金暂时盘活。

但在目前的市场状况下,员工产能上不去,利润薄如纸,甚至亏着,那就危险了。假如这种危险的情况维持一段时间,还没有可变现的精装房订单,也没有新的批量订单签进来,更没有资金支撑,倒闭不是偶然,是必然!

01

大材研究发现,我们有一个误解,习惯性认为互联网装修公司太浮躁,容易出问题。

其实,不光是互联网装修公司,也不管是不是拿到了投资,身份背景不重要,经营者的心态与管控才是决定性影响因素。

前段时间在官网发布停业公告的优居客,互联网装修平台,主要从事装修公司与业主的撮合、项目监理业务,后来开起3000平方米的建材特卖馆,经营起建材销售与团购。

在齐家网、土巴兔等寡头的挤逼下,靠装修业务的撮合很难突出重围,业绩不会好到哪里去。只可惜,优居客后来的转型之路走得也不顺利。

客观来讲,他们并不激进,甚至都没有开几个分站分店,只是后来投资运营APP的做法,给自己增加了不小的运营负担。

泥巴公社的网站已经打不开了,多家门店已经关门。辉煌时间,这家公司经常入选双十一热销榜,挤进装修公司前10强。给人感觉实力很强,其实甘苦自知。

一号家居网、柠檬树装饰、美你装饰、苹果装饰等,都是今年出问题的公司,一些老板也出来道歉,大多表示该承担的责任,绝不会逃避,将妥善解决债务问题。

至少从目前来看,倒闭公司引发的问题,还在消化中,离彻底解决尚有一定的距离。

当然希望他们能够东山再起,对任何一方都是好事,但道路之坎坷,已不用过多强调。

当我们围观他们的时候,其实我们每一个人、每一家公司,都好不到哪里去,都可能遭遇同样的命运。

我们身处同一个行业,我们也面临着相似的市场环境,甚至可能走上相同的经营路线。

任何一个大型装企的倒掉,都是对市场信心的重创,对行业声誉的破坏。

没有人能做一名纯粹的看客,从中吸取经验教训,在寒冬里走稳每一步,才是至关重要的。

02

刚爆出危机的旭日装饰,不是近两年才快速崛起的新兵,而是一家20年的老公司,肯定是没少经历风吹雨打,结果还是没有平稳度过2018年。

前两年的时候,旭日还曾喊出大目标:“年产值千亿级的产业集团”“实现旭日的百年愿景”“中国产业化整体家装持续领跑者”。

客观来看,旭日并非不思进取的保守企业。在他们的经营史上,有一些值得拿出来说说的精彩之笔。

有说法是,在同行中,旭日较早在家装市场推出“整体家装”方案,提供“半包到基本施工全包"的服务。

2004年,旭日“施工铁军队伍”亮相,用铁军的概念,突出自身业务技能过硬、施工水平过硬、施工质量过硬,当时确实也赢得了一些口碑。不然,也不可能逐渐扩大规模。

网上的信息显示,旭日一席拥有14家直营连锁分公司,4家整体家装体验馆、1家产业基地、1所旭日铁军的生活培训基地,在长三角的市占率颇具优势。

到2017年时,旭日开始宣传第六代“整体家装服务”,当时还搞了比较大的活动:“定装修,送全屋名牌主材”。

名品主材里包括科勒卫浴、东鹏瓷砖、安信地板、大自然地板、友邦吊顶。值得注意的是,发出来的海报中,出现了旭日橱柜、旭日木门,意味着旭日当时开始自己做起主材。

虽然没有第六代整体家装的详细解读,但从碎片化的信息里能看出,旭日开始推动硬装与家具软饰产品的整体规划。

按照旭日的定义,在第六代整体家装之前,经历了五次变革,包括整体设计、整体施工、整体产业配套、名品套装、智能整体家。

无论是概念,还是实质性的装修进步,旭日能够做出这样的梳理,表明管理层对装修需求的变化、行业的进步做了深层次的思考。

在传统的装修行业,老板能够思考,提出一些有水平的主张,已经不容易了。

另外,在公开的宣传场合,旭日确实较早打出整装的旗号,而今年,整装才热闹起来。

从装修业务反推,旭日自己开始做橱柜、木门等主材,这往往是龙头企业的做法,比如东易日盛,旗下就开了做主材的厂。

只可惜,旭日的产品除了供应自己,并没能拓宽销售渠道。

2018年初的时候,旭日装饰还办了非常隆重的年会,没想到10个月时间,变化如此大。

03

大材研究注意到,搜索旭日装饰,官方网站已经无法打开,多家网站与自媒体上出现了该公司的倒闭信息,以及旭日大家长孙有富的致歉信。

致歉信里,创始人孙有富用大量文字表达了自己的歉意,并将旭日的问题归结于自己前几年的投资战略失误,导致装修工班人工费拖欠,进而引发群体事件。

不过,他同时表示,在人生后半场,将回到原点,回归本心,鞠躬尽瘁,奉献一生,去弥补给客户、供应商和社会带来的伤痛。

走到今天这一步,必然不是创始人能意料到的。

但为什么会走到今天这步,目前还没有更多公开的信息。

大材研究分析认为,按照正常情况,即使装修项目利润很薄,甚至不赚钱,也不致于突然坍塌,可以通过关掉不盈利的门店、裁掉冗余员工等办法,展开自救。

除非发生了两种极端情况:

一是大部分装修项目都不赚钱,亏损的,要公司垫钱进去,意味着这种项目签得越多,亏得也就越多,即使亏也要继续签,用新单补旧窟窿。

二是业主的装修款被挪用了,没有收回来,导致资金链断裂。

近几年里,网上关于旭日的投诉就没有断过,

大材研究查询发现,比较早的投诉来自2016年前,比如2016年苏州寒山闻钟论坛上,就有网友发帖投诉“旭日装饰恶意欺骗消费者”,其中提到一个地砖铺了40多天没有铺完,地面惨不忍睹。

之后还有几起关于装修施工质量、售后拖延等方面的投诉,整个量不是非常大。

进入2018年后,投诉量明显增加,几乎每个月都有人举报项目延期,说明问题已经比较严重了。

另外一起值得注意的现象是,今年9月份的时候,就有人发帖投诉苏州朗品家居装饰拖欠装修返款,这个朗品本质上跟旭日是一家。

原来2016年时,旭日装饰搞过一个返款活动,做法是,原价装修款全部付清,分三年,每个月25号返款,每个月返一定额度。

有没有发现,这种装修返款活动那么熟悉,实创装饰以前搞过“十年全额返款”,结果也砸了。前段时间出问题的优居客,也搞过这事,结局大家都知道了。

优居客在2017年时也这样干过,给装修业主12%—18%的装修款返还。当时在2017中国婚博会上,摆了200平的展厅,现场打出12%高额返利的大幅背景板宣传。

这里面的问题就很明显了,装修项目的利润率不高,赚的钱都不够日常运营,哪来的钱给业主搞返还?

往往都是签新还旧,用新签订单收到的装修首付款,去填返利的窟窿。新订单不断还好说,只要订单量锐减,资金链必断无疑。

在人民网的“地方领导留言板”上,11月27日出现了一条帖子,投诉旭日装饰从今年3月起开始拖欠工资,多达3000多万。

而另一位网友的微博长文里, 同样提到了这个情况,旭日装饰与朗品家装从2018年3月份开始,就拖欠公司员工及工人的工资,拖欠材料商款项。到11月26日引发众多员工离职、工人大规模罢工、建材供应商家停止供货,导致多户业主的施工陷入瘫痪停滞。

冰冻三尺,非一日之寒。

将近一年的时间,旭日没有能够力挽狂澜,这背后可能有复杂的原因,但无论是怎样的情况,大材研究认为,对于民营企业来讲,对于泛家居行业里的每一家公司来讲,在艰难的环境里打拼,需要更严格的自律和风控。国地板家居

(文章来源:大材研究,侵删)

 
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